Article 1 – Champ d’application
La présente politique de confidentialité s’applique à l’utilisation du présent site accessible à partir de l’URL suivante : https://omjuicers.ch (ci après le « site »). Dans la présente politique de confidentialité, les termes “nous” et “notre” désignent « Om Juicers Sàrl » et le terme “vous” désigne le client ou le visiteur du site. La politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont nous utilisons et protégeons les informations collectées, le cas échéant, lorsque vous vous inscrivez sur le site ou lorsque vous passez une commande.
La politique de confidentialité fait partie intégrante des conditions générales d’utilisation et de vente de « Om Juicers Sàrl ».
Article 2 – Politique de confidentialité
Nous accordons une grande valeur à l’honnêteté et à la clarté et avons à cœur de construire des relations fortes et durables, avec les personnes qui passent commande et s’inscrivent à notre newsletter. Conformément à cette philosophie, la protection de vos données personnelles est essentielle à nos yeux et nous souhaitons vous informer de la manière dont nous collectons et traitons ces données.
Veuillez noter que cette politique de confidentialité fait partie intégrante des conditions d’utilisation du site et des conditions générales de ventes, elle est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment par « Om Juicers Sàrl » , notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, règlementaire, jurisprudentielle ou technologique. Dans un tel cas, la date de sa mise à jour sera clairement identifiée en tête de la présente politique. Ces modifications engagent l’utilisateur dès leur mise en ligne. Il convient par conséquent que l’utilisateur consulte régulièrement la présente politique de confidentialité et d’utilisation des cookies afin de prendre connaissance de ses éventuelles modifications.
Article 3 – Données personnelles
D’une manière générale, il vous est possible de visiter le site sans communiquer aucune information personnelle vous concernant. En toute hypothèse, vous êtes en aucune manière obligé de nous transmettre ces informations. Néanmoins, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services que vous avez demandé. A ce titre en effet, nous pouvons être amené dans certains cas à vous demander de renseigner (ci-après vos « Informations Personnelles ») :
- prénom et nom de famille ;
- adresse postale ;
- adresse de courrier électronique ;
- numéro de téléphone ;
- informations sur la manière dont vous avez connu ce site à des fins statistiques;
- informations liées à des sondages que nous utilisons à des fins scientifiques et statistiques.
En fournissant ces informations, vous acceptez expressément qu’elles soient traitées par « Om Juicers Sàrl » , aux fins indiquées ci-dessous.
Finalités du traitement
Nous sommes susceptible de traiter vos Informations personnelles :
(a) aux fins de vous livrer les produit commandés ou les offres demandées ;
(b) aux fins de vous fournir les informations ou les services que vous avez demandé de recevoir (envoi de nos newsletters suite à inscription de votre part) ; et/ou
(c) aux fins de recueillir des informations nous permettant d’améliorer notre site, nos produits et services (notamment par le biais de cookies).
Destinataires
Nous sommes le destinataire de vos informations personnelles. Celles-ci, que ce soit sous forme individuelle ou agrégée, ne sont jamais transmises à un tiers. Nous ne procédons pas à la commercialisation des données personnelles des visiteurs et utilisateurs de notre site.
Durée de conservation
Vos informations personnelles sont conservées uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte tel qu’indiqué ci-dessus. La liste des clients peut être conservé de manière indéfinie. Vos inscriptions à nos newsletter durent le temps de votre inscription. Tout autre information collectée ne saurait en tout état de cause excéder une conservation de 24 mois.
Article 4 – Protection des données
En s’inscrivant sur le site, vous choisissez que vous souhaiter recevoir des informations de nature publicitaire ou autre de notre part, via différents canaux de communication (e-mail, courrier, SMS, téléphone, notifications push). Si vous êtes inscrits aux newsletters, vous pouvez vous désinscrire à tout moment, facilement et gratuitement, en suivant les instructions figurant dans le message respectif ou en contactant notre service client.
Nous transmettons les données personnelles à des tiers seulement dans la mesure où elles sont indispensables pour la bonne exécution de la commande ou du paiement (par ex. transmission des données à La Poste, à une société de recouvrement en cas de non-paiement, etc.), pour l’information des clients ou pour la conduite de sondages. Nos partenaires effacent les données personnelles de nos clients aussitôt qu’elles ont perdu leur utilité et, en tout état de cause, à l’échéance du délai de conservation fixé par la loi. Les informations sont traitées avec la plus grande confidentialité.
Article 5 – Traitement des communications et sécurité des emails
Les communications que vous nous adressez par Internet ne seront pas considérées comme confidentielles.
Lorsque vous communiquez avec nous par e-mails, vous devez tenir compte du fait que la protection des messages e-mail transmis par Internet n’est pas garantie. Par conséquent, en envoyant par e-mails des messages importants, non encodés, vous acceptez les risques de cette incertitude.
Article 6 – Politique relative aux cookies
Notre politique d’utilisation des cookies vous permet de mieux comprendre les dispositions que nous mettons en œuvre en matière de navigation sur notre site web. Elle vous informe notamment sur l’ensemble des cookies présents sur notre site web, leur finalité (partie I.) et vous donne la marche à suivre pour les paramétrer (partie II.)
I. Informations générales sur les cookies présents sur le site
« Om Juicers Sàrl », en tant qu’éditeur du présent site web, pourra procéder à l’implantation d’un cookie sur le disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, mobile etc.) afin de vous garantir une navigation fluide et optimale sur notre site Internet. Les « cookies » (ou témoins de connexion) sont des petits fichiers texte de taille limitée qui nous permettent de reconnaître votre ordinateur, votre tablette ou votre mobile aux fins de personnaliser les services que nous vous proposons.
Les informations recueillies par le biais des cookies ne permettent en aucune manière de vous identifier nominativement. Elles sont utilisées exclusivement pour nos besoins propres afin d’améliorer l’interactivité et la performance de notre site web et de vous adresser des contenus adaptés à vos centres d’intérêts. Aucune de ces informations ne fait l’objet d’une communication auprès de tiers sauf lorsque nous avons obtenu au préalable votre consentement ou bien lorsque la divulgation de ces informations est requise par la loi, sur ordre d’un tribunal ou toute autorité administrative ou judiciaire habilitée.
Pour mieux vous éclairer sur les informations que les cookies identifient, vous trouverez ci-dessous la liste des différents types de cookies susceptibles d’être utilisés sur le site web, leur nom, leur finalité ainsi que leur durée de conservation.
Cookies d’analyse d’audience : Google Analytics
Ce site Internet utilise Google Analytics. Google Analytics emploie des cookies, des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur permettant une analyse de votre utilisation du site Internet. Les informations obtenues par ces cookies sur votre utilisation du site Internet sont transmises à un serveur Google et y sont sauvegardées. Votre adresse IP est toutefois préalablement abrégée et anonymisée par Google au sein des Etats membres de l’UE ou dans d’autres Etats contractants de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux Etats-Unis et qu’elle y est abrégée.
Sur ordre de l’exploitant du site Internet, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Internet afin de collecter des rapports sur les activités du site Internet et apporter à son exploitant d’autres services en relation avec l’utilisation du site Internet et d’Internet en général. Google transmettra également ces informations à des tiers si cela est prévu par la loi ou si des tiers traitent ces données sur ordre de Google. L’adresse IP transmise dans le cadre de Google Analytics par votre navigateur n’est pas regroupée avec d’autres données de Google. Vous pouvez vous opposer à la sauvegarde de cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence.
Toutefois, nous vous signalons que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas profiter pleinement de toutes les fonctionnalités proposées par ce site Internet. De plus, vous pouvez empêcher la collecte des données liées à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) générées par le cookie pour Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in du navigateur disponible sous le lien suivant https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr).
Vous pouvez également cliquer sur ce lien pour empêcher la collecte par Google Analytics. Un cookie d’opt-out est ainsi archivé sur votre appareil et empêchera à l’avenir la collecte de vos données lors de la visite de ce site Internet. Si vous supprimez vos cookies dans votre navigateur, vous devrez cliquer à nouveau sur ce lien. Veuillez consulter le site https://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html pour plus d’informations à ce sujet.
Pixel Facebook
L’outil de communication Website Custom Audiences de Facebook est utilisé sur ce site Internet. Pour son utilisation, des pixels Facebook sont intégrés sur nos sites Internet, qui vous marquent en tant que visiteur de notre site Internet sous une forme anonymisée, donc sans que l’on puisse vous identifier en tant que personne. Lorsque vous vous connectez ensuite à Facebook, une somme de contrôle non réversible et donc non personnelle (valeur de hachage) de vos données d’utilisation est envoyée à Facebook à des fins d’analyse et de marketing. Facebook peut ainsi attribuer la visite sur nos pages à votre compte utilisateur. Nous pouvons utiliser les informations ainsi obtenues pour afficher des publicités sur Facebook. Pour de plus amples informations sur le but et l’étendue de la collecte de données et sur le traitement et l’utilisation des données par Facebook ainsi que sur les possibilités de paramétrage visant à protéger votre sphère privée, veuillez consulter les directives de protection des données de Facebook que vous trouverez notamment sur https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences et https://www.facebook.com/privacy/explanation. Si vous souhaitez vous opposer à l’utilisation de Facebook Website Custom Audiences, vous pouvez le faire ici: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences.
II. Marche à suivre pour paramétrer les cookies
a. Vous disposez de divers outils de paramétrage des cookies
La plupart des navigateurs Internet sont configurés par défaut de façon à ce que le dépôt de cookies soit autorisé. Votre navigateur vous offre l’opportunité de modifier ces paramètres standards de manière à ce que l’ensemble des cookies soit rejeté systématiquement ou bien à ce qu’une partie seulement des cookies soit acceptée ou refusée en fonction de leur émetteur.
b. Le paramétrage de votre navigateur Internet
Chaque navigateur Internet propose ses propres paramètres de gestion des cookies. Pour savoir de quelle manière modifier vos préférences en matière de cookies, vous trouverez ci-dessous les liens vers l’aide nécessaire pour accéder au menu de votre navigateur prévu à cet effet :
- Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
- Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
- Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-11
- Opera : https://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
- Safari : https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR
À moins qu’un consentement exprès ne soit requis par les lois de votre pays en matière de protection des données personnelles, en utilisant les présents supports (tels qu’ils sont définis ci-dessus), vous consentez à ce que nous collections et utilisions vos données personnelles de la manière décrite dans la présente politique.
